Digitale Transformation im stationären Einzelhandel
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Dieses Produkt erscheint am 8. März 2027
Produktnummer:
1007722
Produktinformationen "Digitale Transformation im stationären Einzelhandel"
Was erwarten Menschen vom stationären Handel und welche digitalen Angebote sind tatsächlich relevant?
Dieses essential gibt Antworten auf Basis einer Konsumentenbefragung. Dabei wird manches überraschende Ergebnis sichtbar: Online-Recherche bedeutet für Geschäfte nicht automatisch verlorene Kundschaft. Oft führt sie Menschen erst ins Geschäft. Gleichzeitig zählen Verfügbarkeit, gute Beratung und ein überzeugender Preis mehr als jede spektakuläre Inszenierung.
Auch neue Technologien werden nicht automatisch begeistert angenommen. Entscheidend ist vielmehr die Frage: Welchen Nutzen bringen sie Kundinnen und Kunden und was bedeuten sie für ihre Privatsphäre?
Prof. Dr. Thomas Aichner ist Leiter der Südtirol Business School. Er berät Unternehmen im Bereich Konsumentenverhalten, Digitalisierung und KI.
Louisa Graßl ist Beraterin bei der BCG-Tochtergesellschaft Inverto. Sie hat bei führenden Konzernen im Bereich Digital Retail und Digitalisierung gearbeitet.
Prof. Dr. Michael Nippa ist Professor für Strategische Führung und Internationales Management an der Freien Universität Bozen.
Prof. Dr. Michael Nippa ist Professor für Strategische Führung und Internationales Management an der Freien Universität Bozen. Seine Forschung beschäftigt sich unter anderem mit der sozialen Akzeptanz von Technologien.
Inhaltsverzeichnis
Einleitung.- Digitalisierung und digitale Transformation im Einzelhandel.- Methodik.- Ergebnisse.- Diskussion und Schlussfolgerungen.
Autorenportrait
| Autor: | Aichner, Thomas |
|---|---|
| Seiten: | 53 |
| Sprache: | deutsch |
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